1. Aceptación de términos
Al crear una cuenta en CareCore, aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
CareCore es una plataforma de historial médico personal (PHR) que permite a los pacientes centralizar, controlar y compartir su información médica. El servicio incluye:
- Almacenamiento seguro de registros médicos en formato FHIR R4
- Gestión de consentimientos para compartir información con profesionales
- Acceso desde web y aplicación móvil
- Integración con sistemas externos mediante SMART on FHIR
3. Cuentas de usuario
Responsabilidad de la cuenta: Eres responsable de mantener la seguridad de tu contraseña y de todas las actividades en tu cuenta.
Información veraz: Debes proporcionar información veraz al registrarte. Los profesionales médicos deben proporcionar credenciales auténticas para verificación.
Una cuenta por persona: No está permitido crear cuentas en nombre de terceros sin su consentimiento explícito.
4. Propiedad de los datos
El paciente es el único dueño de su información médica. CareCore solo actúa como custodio técnico. Tienes derecho a:
- Exportar toda tu información en formato FHIR R4 en cualquier momento
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
- Revocar cualquier consentimiento de acceso en cualquier momento
- Ver el historial completo de accesos a tu información
5. Uso de profesionales médicos
Los profesionales médicos que usen CareCore deben cumplir con todas las regulaciones aplicables en su jurisdicción respecto al manejo de información médica.
Los profesionales solo pueden acceder a datos de pacientes que hayan otorgado consentimiento explícito. Cualquier acceso no autorizado constituye una violación grave de estos términos y será reportado a las autoridades correspondientes.
Los registros clínicos creados por profesionales son inmutables una vez creados (solo pueden ser corregidos mediante nuevas entradas, no eliminados).
6. Limitación de responsabilidad
CareCore es una plataforma de gestión de información médica. No es un proveedor de servicios médicos y no reemplaza la consulta con profesionales de salud calificados.
CareCore no se hace responsable de decisiones médicas tomadas con base en la información almacenada en la plataforma.
En caso de emergencia médica, contacta inmediatamente a los servicios de emergencia de tu localidad.
7. Suspensión y terminación
CareCore se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, especialmente en casos de: uso fraudulento, acceso no autorizado a datos de pacientes, o suplantación de identidad profesional. Ante cualquier suspensión, el usuario puede exportar sus datos antes de la eliminación definitiva.
8. Cambios a los términos
Notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de anticipación por email. Continuar usando CareCore después de esa fecha implica aceptar los nuevos términos.
9. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: legal@carecore.com